Claousou

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Pour vos paiements en ligne, Tout un Fromage utilise « e-transactions », la solution 100% sécurisée du Crédit Agricole. Les échanges entre e-transactions et l’internaute sont cryptés. Seul le serveur e- transactions connaît le numéro de CB de l’internaute. Pour en savoir plus, voir ici le site e-transactions.

Vous pouvez également régler vos achats par chèque, à l’ordre de Tout un Fromage, à envoyer à Tout un Fromage – 87 rue du Général De Gaulle – 78120 Rambouillet. Votre commande sera expédiée après encaissement de votre chèque, et nous conviendrons avec vous, par téléphone ou par e-mail, d’une date de livraison.

Nos commandes sont livrées dans toute la France en 24h à 48h par Chronofresh, un service de Chronopost de transport en chaîne du froid intégrale. Ceci signifie que vos produits resteront conservés entre 0° et 4° C, de l’enlèvement chez nous à la livraison chez vous. Nous respectons ainsi scrupuleusement la règlementation sur le transport des produits frais, et vous garantissons à l’arrivée des produits aussi beaux et frais que si vous sortiez de notre boutique !

Par ailleurs, Chronofresh vous avertit en amont du créneau horaire de livraison, vous permettant de reprogrammer votre livraison si nécessaire.

Ci-dessous nos délais de livraison, qui peuvent varier en fonction du moment de votre commande :

Votre Commande	Expédition Tout un Fromage	Livraison chez vous *
Du mardi au vendredi, avant 13h	Le jour même à 17h30	Le lendemain avant 13h
Du lundi au jeudi, après 13h	Le lendemain à 17h30	Le surlendemain avant 13h
Du vendredi après 13h au lundi 13h	Le lundi à 17h30	Le mardi avant 13h

Frais de préparation, emballage et transport * :
9,90 € TTC pour une commande de 30 € à 150 €
14 € TTC pour une commande inférieure à 30 €
Gratuit à partir de 150 € de commande

(NB : des offres promotionnelles à prix réduit seront régulièrement proposées aux clients ayant créé un compte sur le site)

* Pour la Corse et les communes situées selon Chronopost en « zone d’accès difficile » (îles, communes de haute montagne …), un délai supplémentaire sera appliqué, et vous en serez averti par Chronopost, ainsi qu’un surcoût de livraison, qui sera calculé par notre site au moment de la finalisation de votre commande.

Au moment de votre commande, vous pouvez opter pour le retrait en boutique, aux horaires d’ouverture (Mardi au Vendredi 9h30-13h00 et 15h30-19h30 / Samedi 8h30-13h00 et 15h00-19h30 / Dimanche 10h00-13h00).

Ce retrait en boutique est gratuit, et votre commande sera prête dès le lendemain matin de votre commande, à l’ouverture de la boutique (du mardi au samedi). Si vous commandez le samedi après 19h30 ou le dimanche, votre commande sera prête le mardi matin à l’ouverture.

NB : Nos plateaux composés et décorés ne sont disponibles qu’en retrait en boutique, car délicats à emballer et expédier.

Nous pouvons vous livrer gratuitement à domicile à Rambouillet et dans les communes proches*, à partir de 50 € d’achats. Nous vous livrons sur rendez-vous du mardi au vendredi, et éventuellement le samedi sous réserve de nos disponibilités.

* Livraison à domicile gratuite dans les communes suivantes : Rambouillet, Gazeran, Clairefontaine, Vieille-Eglise, Le Perray, Poigny-la- forêt.

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